多(duo)措並舉 做好(hao)特(te)殊(shu)時期公證法律服(fu)務
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稿件來源︰海南司法行政在(zai)線發布時間︰2020-05-29 23:26:45

為(wei)做好(hao)新(xin)型(xing)冠狀病(bing)毒防疫工作(zuo),切實阻斷疫情傳播,按(an)照廳(ting)黨(dang)委部署,做到“守土有責、守土擔(dan)責、守土盡(jin)責”,有效保障我省公證行業(ye)在(zai)全省突發公共衛(wei)生事件一(yi)級響應期間公證人員安全保障不缺(que)位,公證法律服(fu)務不停(ting)歇,堅(jian)持打贏(ying)疫情防控阻擊戰。

一(yi)、聯合發起抗擊疫情打擊哄(hong)抬物價公益(yi)活動。

       為(wei)服(fu)務抗擊疫情大局,全力營造共建共治共享的(de)社會治wei) xin)格局,海口、三(san)亞(ya)、儋州、瓊海等地區公證處聯合全國部分(fen)公證機(ji)構(gou)發起關(guan)于抗擊肺炎疫情、打擊哄(hong)抬物價行為(wei)的(de)公益(yi)行動。

       行動期間,任何消費者(zhe)遇到哄(hong)抬物價、囤積居奇(qi)等不法行為(wei),都可以(yi)隨時隨地通過“公證雲”APP進行自助取(qu)證,向(xiang)相關(guan)監管部門舉報,並可在(zai)需要時在(zai)線申請出具相應的(de)電子公證書進行維權(相關(guan)部門可在(zai)線查閱、核(he)驗電子公證書),整(zheng)個(ge)過程(cheng)不收取(qu)任何費用。

二、利用微信公眾(zhong)號及(ji)在(zai)線公證服(fu)務線上辦理公證。

按(an)照疫情防控工作(zuo)的(de)決策(ce)部署,以(yi)yue)跎偃嗽本奐  瓚弦 櫬 ?wei)原(yuan)則,結合公證服(fu)務的(de)特(te)點與實際情況,全省各公證處充分(fen)運用科技及(ji)信息化手段,全面創新(xin)法律服(fu)務手段,做到“疫情切斷,服(fu)務不斷”“零接(jie)觸辦理公證”,想民(min)眾(zhong)之所想,急民(min)眾(zhong)之所急,共同致(zhi)力于維護社會穩定及(ji)經濟發展(zhan)。為(wei)了應對當前疫情,盡(jin)可能(neng)減少公證處辦公場所人員聚集,充分(fen)發揮(hui)各公證處已有在(zai)線受(shou)理系統(tong)的(de)作(zuo)用,各公證處紛紛通過微信公眾(zhong)號受(shou)理公證業(ye)務。目前,全省已有7家公證處開(kai)通微信公眾(zhong)號,三(san)亞(ya)市(shi)公證處、三(san)亞(ya)市(shi)鳳凰公證處、海口市(shi)瓊州、南海公證處已具有豐富的(de)線上受(shou)理公證業(ye)務實踐(jian)經驗,陵水、儋州、昌江等公證處也在(zai)緊(jin)鑼密鼓的(de)開(kai)通試用中(zhong)。

       省公證協會匯集各處在(zai)線受(shou)理鏈(lian)接(jie),統(tong)一(yi)植入(ru)中(zhong)國公證網在(zai)線受(shou)理模塊,進一(yi)步拓(tuo)展(zhan)各地公證機(ji)構(gou)在(zai)線受(shou)理渠道,為(wei)公眾(zhong)提供更為(wei)全面方(fang)便快捷的(de)在(zai)線受(shou)理公證服(fu)務。目前我省已有11家公證處在(zai)公證辦證系統(tong)中(zhong)開(kai)通在(zai)線受(shou)理業(ye)務,下一(yi)步協會將(jiang)會組(zu)織新(xin)開(kai)通在(zai)線受(shou)理的(de)公證處進行技術人員培訓。

三(san)、制定便民(min)措施(shi),滿足群眾(zhong)在(zai)特(te)殊(shu)情況下的(de)公證需求。

防控期間,為(wei)了減少當事人到公證辦證大廳(ting)現場辦理業(ye)務,以(yi)yue)跎偃嗽本奐  du)絕潛(qian)在(zai)的(de)感染(ran)隱(yin)患。陵水縣公證處推出《公證戰“疫”十項(xiang)服(fu)務承(cheng)諾書》、三(san)亞(ya)鳳凰公證處制定《八項(xiang)便民(min)措施(shi)》,推出出生、學歷、未刑、親屬(shu)關(guan)系等80余項(xiang)公證事項(xiang)網上在(zai)線申辦服(fu)務,24小時全天候(hou)接(jie)受(shou)申請,受(shou)理網上提交(jiao)的(de)證據材料,以(yi)提高出證效率,節省辦證時間,當事人一(yi)次都不hui)門塴Hsan)亞(ya)市(shi)公證處推出《支持疫情防控及(ji)公證服(fu)務保障五大舉措》,全力加(jia)強公證支持和服(fu)務,助力全社會打贏(ying)疫情防控阻擊戰。海口瓊州、南海公證處、儋州市(shi)公證處等在(zai)公眾(zhong)號發出通知,建議當事人通過電話咨(zi)詢、預約(yue)、申請相關(guan)公證業(ye)務,或通過微信公眾(zhong)號、或登錄在(zai)線公證平台辦理公證,並貼出公證員電話號碼、微信二維碼,暢通民(min)眾(zhong)咨(zi)詢渠道。

四、協會工作(zuo)人員24小時待命奮(fen)戰,督(du)導全省公證人員合理應對各種措施(shi)。

省公證協會制定下發了《海南省公證協會關(guan)于進一(yi)步做好(hao)新(xin)型(xing)冠狀病(bing)毒肺炎疫情防控工作(zuo)的(de)通知》及(ji)《海南省公證協會關(guan)于公證行業(ye)延長(chang)春節假期的(de)通知》兩個(ge)通知,做好(hao)疫情期間全省公證工作(zuo)安排。要求在(zai)疫情防控期間,各公證人員要提高便民(min)利民(min)服(fu)務意識,落實好(hao)一(yi)次辦好(hao)、一(yi)次性告(gao)知、首問(wen)負責等que)忝min)措施(shi),服(fu)務好(hao)特(te)殊(shu)時期群眾(zhong)對公證法律服(fu)務的(de)需求;公證處要充分(fen)利用互(hu)聯網信息化辦證手段,引導廣大群眾(zhong)采取(qu)預約(yue)ji) ? 緇白zi)詢、線上受(shou)理等,最大限度減少人員接(jie)觸;所有公證人員出門、上班(ban)需佩戴口罩(zhao),對來公證處辦證的(de)群眾(zhong)要指定專人進行體溫檢測;要求各公證處每天報送《疫情摸排情況匯總(zong)表(biao)》及(ji)對上門辦證的(de)群眾(zhong)做好(hao)上報統(tong)計工作(zuo)。協會要求工作(zuo)人員24小時待命,隨時保持zhi)只ji)暢通,及(ji)時督(du)導公證人員,回復各類問(wen)題(ti)。

(責任編輯(ji)︰趙(zhao)暖芷)
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